1. 使用场景
当客户进入销售跟踪时,可以使用销售机会。为了更精准的定位销售机会的业务特征,在目前标准的机会表字段基础上,可以自定义符合销售机会特征的字段。
2. 权限和入口
自定义字段只可由boss管理员账号进行设置,其他普通账号是无法设置的。
设置入口:进入销售机会列表,点击搜索框边的自定义字段或者进入系统参数进行设置
1)在销售机会列表设置自定义字段
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在机会主题搜索框旁边,点击自定义字段设置
2)系统参数设置自定义字段
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点击系统参数设置
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在销售机会下,点击自定义字段,进行设置
3. 自定义设置
说明
- 单选、多选、文本、日期、数字 五类字段;均支持高级查询
- 多选的查询支持:全部匹配和任一匹配
- 数字型支持列表下合计
- 注意:已经有数据的自定义字段,请不要改变类型或字段名含义,否则可能造成老数据无法显示或理解误差
点击字段初始值后面的编辑按钮,可设定自定义字段
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点击编辑按钮,进入自定义字段编辑
添加自定义字段
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添加字段,保存后使用
4. 自定义字段的启用和停用
1)自定义字段保存后,回到设置界面,可查看字段信息
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查看自定义字段
2)编辑自定义字段,关闭字段显示,修改字段名称,增加新字段
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编辑自定义字段
![](https://saas.bk-cdn.com/dfa2a94d-8e5a-4d81-bd49-25e3bdbe28e8/image1581989093455.png)
勾掉停用,勾选启用新字段,数字型支持合计
5. 自定义字段的使用
1)自定义字段的编辑
当自定义字段创建好之后,在新建或编辑销售机会时,会在模板中看到这些字段信息。
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点击列表右上角新建按钮,新建机会
在新建模板自定义信息中,可以看到自定义字段,编辑信息即可
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自定义字段在模板中的显示
2)自定义字段在视图中的显示
点击销售机会主题或者视图按钮,进入视图
![](https://saas.bk-cdn.com/dfa2a94d-8e5a-4d81-bd49-25e3bdbe28e8/image1581586747215.png)
点击进入销售机会视图
在视图中可见编辑好的自定义信息
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在视图中可见自定义信息
3)自定义字段在列表中的显示
点击右上角字段显示设置按钮,可将自定义字段显示在列表当中
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点击设置列表的字段显示
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列表查看
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在列表当中显示自定义字段,且数字型字段支持列表下合计
6. 高级查询
自定义字段支持销售机会列表高级查询功能
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进入销售机会的高级查询
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自定义字段支持高级查询